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重庆联通:“4G匠心网络”打造信息生活

2017年5月18日 10:46 CCTIME飞象网 作 者:邹林洁
    匠心网络,贵在用心。2016年上半年,中国联通王晓初董事长提到“中国联通正致力于建设高品质的4G网络,为我国信息化建设发展贡献力量,努力打造速度更快、覆盖更广、感知更好的匠心网络。”中国联通“匠心网络”成为“工匠精神”在通信行业落地的最好诠释。

    匠心网络带动产业共赢

    在过去的2016年,重庆联通新建 4G 基站约7300个,核心网容量可承载4G用户576万户。重庆联通2016年还投资7000余万元建设渝万高铁3G和4G网络,对轨道1/3/6号线投资6000余万元进行网络升级改造。

    宽带光网改造方面,重庆联通2016年累计投资1.26亿元, FTTH端口累计达到185万,速率均在50M以上,能为用户流畅地提供4K高清视频服务。去年一年,新增光纤到户覆盖家庭45万户,总数达到540余万户。

    在网络改造提升的同时,重庆联通致力于打造“品质+服务”的高品质融合产品。去年联手产业链伙伴,成立“4K超清产业联盟”,以4K超清为引领,在传统TV基础上打造联通独具特色的TV视频业务,并推出“智慧沃家4G+4K套餐”、“4K超清TV”等创新业务。

    提速降费提升用户“获得感”

    据介绍,在固网宽带方面,2016年重庆联通对具备提速条件的用户免费提速。重点区域范围50M以下宽带用户免费提速至50M,50M以上用户免费提速一档;其他区域范围20M以下用户免费提速至20M,20M以上用户免费提速一档。宽带资费在去年降低40%的基础上再度降低25%。

    移动宽带方面,重庆联通加大了现有套餐流量。例如4G全国套餐76元档套内流量由400MB调整到800MB,106元档套内流量由800MB调整到1GB。另外值得一提的是,去年8月1日起,重庆联通推出的流量日租卡引来业界广泛关注,用户可以享受到远低于市场价格“1元500M”超低价格流量产品。截至2016年9月份,固定宽带降费超过55%,移网宽带降费超过33%。

    多重举措保障用户信息安全

    加强用户信息保护、确保用户使用安全,是重庆联通对用户的郑重承诺。在过去一年,联通深入贯彻落实“打击通信信息诈骗专项行动”,通过强有力的技术拦截、公益提醒、优化用户信息管理体系等多种手段保障用户权益。同时,在推进实名制工作方面,重庆联通通过完善支撑保障、促进老用户补登、加强落实检查等多种手段全力推进,从根源大大减少通信诈骗发生的概率。

    在净化用户环境的同时,提供更为便捷的服务是联通一大看点。比如不仅安装、使用、维修、续约可以在手机上操作,还可以在手机上进行装移修进程的查询;同时,狠抓装维满意度的提升,加大过程管控,实现了修障满意率99.9%,装机满意率97%,让用户消费透明度明显提升。    

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